Часто задаваемые вопросы

Прейскурантные цены указаны в долларах США (USD) и без НДС. При продажах внутри Турции НДС начисляется дополнительно; на экспортные поставки НДС не начисляется.

Прейскурантные цены носят информационный характер. Окончательная цена определяется в письменном коммерческом предложении, которое мы направляем вам отдельно.

Это продукция сторонних брендов, например Somfy или MeanWell, которую мы поставляем для комплектации системы. Эти торговые марки принадлежат их владельцам, и мы не заявляем о партнёрстве с ними.

В каталоге изделия собственной разработки и сопутствующие изделия показаны в разных разделах.

Изображения показывают внешний вид и устройство изделия; для некоторых изделий есть 3D-модель, которую можно вращать и приближать. Цвет, размеры, расположение компонентов и конструкция корпуса реального изделия могут отличаться в деталях.

Технические характеристики определяются техническими данными на странице изделия и техническим описанием. Точные размеры и внешний вид уточните у нас, указав код изделия.

Изделия с пометкой «Скоро» есть в нашей дорожной карте разработки. Цены объявляются при поступлении в продажу, поэтому пока их нельзя добавить в корзину запроса.

Если изделие подходит для вашего проекта, напишите нам — мы поделимся техническими подробностями и будем держать вас в курсе.

MOQ (минимальный объём заказа) — это оптовое условие для закупок производителей и дилеров. Для одного проекта перголы или зимнего сада достигать этого количества не нужно.

Свяжитесь с нами, указав нужное количество, — вместе спланируем поставку для отдельного проекта.

Добавьте изделия в корзину запроса со страниц изделий или из прайс-листа, укажите количество и отправьте запрос. Вам будет присвоен номер запроса. Мы рассмотрим запрос и направим письменное коммерческое предложение на ваш адрес электронной почты.

Создавать аккаунт не обязательно; если вы войдёте в аккаунт, то сможете отслеживать статус запроса в личном кабинете. Сделка заключается после того, как вы подтвердите наше письменное коммерческое предложение.

Все три варианта реализуют одну и ту же функцию на разных уровнях интеграции:

• Standalone: каждая функция — в отдельном блоке. Гибкий вариант для систем, потребности которых могут меняться или которые будут расширяться поэтапно.
• All-in-Box: две независимые платы в одном корпусе. Мотор и освещение сводятся в одну точку монтажа.
• One-Board: драйвер мотора и светодиодный диммер на одной плате. Для компактных и экономичных решений с заранее известным объёмом задач.

Сравнение приведено на странице Архитектура; также можно получить рекомендацию от CYRA, ответив на несколько вопросов.

Опубликованные технические описания доступны на турецком и английском языках на странице изделия и в разделе Документация.

Чтобы получить технические данные по другому изделию, напишите нам, указав код изделия, — мы пришлём их по электронной почте.

Монтаж должен выполнять квалифицированный электрик в соответствии с действующими нормами. Схемы подключения и порядок монтажа на сайте носят справочный характер.

Если при монтаже или вводе в эксплуатацию возникнут затруднения, напишите нам, указав код изделия.

Заполните форму заявки на дилерство. Заявке присваивается регистрационный номер; мы изучим данные о вашей компании и сфере деятельности и сообщим вам о решении.

Для подачи заявки аккаунт не нужен. Если вы подадите заявку, войдя в аккаунт, то сможете отслеживать её статус в личном кабинете, а после одобрения получите доступ к документам для дилеров.

Для сторонних проектов мы выполняем четыре этапа силами одной команды:

1. Схемотехника и печатные платы
2. Встроенное ПО
3. Прототипы и образцы
4. Серийное производство и монтаж

С какого этапа начнётся ваш проект, мы определяем вместе. Подробности — на странице НИОКР.

В этих отраслях мы ведём разработку под конкретный проект в формате контрактных НИОКР: схемотехника и печатные платы, встроенное ПО, прототипирование и серийное производство. Наше семейство готовых изделий представлено в отрасли «Биоклиматические системы и перголы», остальные отрасли — в дорожной карте.

Расскажите о задаче на странице НИОКР или напишите нам.

CYRA — наш инструмент определения потребностей. Сегодня он задаёт вопросы с готовыми вариантами ответов о типе системы, типе и количестве моторов, освещении и датчиках, оценивает ваши ответы по заданным инженерным правилам и показывает подходящую архитектуру и изделия.

Сегодня CYRA работает на основе правил: одни и те же ответы всегда дают один и тот же результат. Результат — предварительная рекомендация; перед заказом рекомендуем проверить её вместе с нашей командой.

В нашей дорожной карте CYRA станет собственным локальным ИИ CYBERNEX — ассистентом, который работает в связке с вашими проектами. Когда он будет готов, мы объявим об этом.

• Эл. почта: info@cybernexglobal.com
• Телефон: +90 536 451 27 75
• WhatsApp: тот же номер
• Форма: страница Контакты

Наши часы работы: по будням с 09:00 до 18:00 (по стамбульскому времени).